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摘要： 大家有没有在网上买保险成功理赔或遭拒赔的经历，拒赔的原因是什么？大家有没有在网上买保险成功理赔或遭拒赔的经历，拒赔的原因是什么？我的一个同事，同时买了两份重疾险。一份是中意的人寿的...

1. 大家有没有在网上买保险成功理赔或遭拒赔的经历，拒赔的原因是什么？

大家有没有在网上买保险成功理赔或遭拒赔的经历，拒赔的原因是什么？

我的一个同事，同时买了两份重疾险。一份是中意的人寿的悦享安康重疾，另一份是在支付保上投的相互保。一年后，同事患甲状腺癌，后分别向两家公司申请理赔。中意人寿第二天就给出了40万的理赔款。而相互保派专人去了同事的老家，上大学的地方，工作的地方的医院调取数据，最终查到了同事多年前体检有甲状腺结节，而同事投保时没有告知，保险公司以此拒赔，原因也合理。

说实话，保险公司赔与不赔，一看疾病是否符合理赔需求，二是是否健康告知。如果没有健康告知，特别是被保险公司查到了没有健康告知的情况下，不赔也是理所当然。

为什么会拒赔呢？

拒赔一定是有其合理性的，很多情况下非专业人士无法读懂合同，如果在网上购买的话，又没有人提醒合同中的要点内容，最重要的就是健康告知了，一定要仔细看。同时保险合同没有那么难懂，只要看两个责任：一个是保险责任，一个是除外责任。

保险责任：是告诉我们如何保障我们的

除外责任：是告诉我们什么情况下不管我们的

健康告知：是确定什么样的条件可以购买的

在支付宝买过重大疾病险，生效后查出癌症，保险公司直接打了十万过来，只发了确诊书过去，还是挺靠谱的！！是泰康的重疾险！当时还买了平安的保险，陆陆续续治疗费也理赔了五十万左右。所以不要听网上说的这也拒赔那也拒赔。有些人的嘴会害死穷人。

现在很多人在网上购买保险。但是真正网上买过保险以后如果理赔的人不多。不管是在线下还是线上买保险一定要看清楚保险责任和条款！

闲话少说。我是在线上保险商城购买的住院医疗保险。包含疾病和意外住院。还有100元的住院补贴（需要减去三天的免赔额)。现在就说一下我2018年线上保险的理赔经历。

我是18年因肺炎在当地中医院住院治疗。确定住院后致电保险公司电话报案！总计住院31天。总共花费38000多元。医保报销19000多元。

出院后，进入保险理赔程序。

首先医保先进行结算。保险报销医保的剩余费用。收集医保报销单据 出院证明。

再次拨打保险公司电话申请理赔，咨询理赔流程。被告知需要送理赔资料。

第二天收集完资料按照保险公司提供的地址，通过顺风快递寄到公司指定的地址。等待理赔通知。按照保险合同七个工作日理赔款会到账。

七个工作日以后，理赔款没有到账。打电话询问保险公司客服。说还在审核中。再等等。

又过了几天。理赔款还没到账。去问没有到账的原因。客服人员说。负责理赔的人员离职。影响理赔款到账了。我很生气。告诉他们客服人员。如果在得不到理赔的话，我就到保监会去投诉。客户部人员表示会尽快办理。

又过了几天。查询银行账户。发现理赔款已到账。